岗位职责:
1. 为淘宝用户提供在线客户支持
2. 解答客户咨询，处理订单相关问题
3. 维护客户关系，确保服务质量
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作
3. 有责任心，能够独立处理和解决客户问题
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