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前厅接待员(夜班)
浏览:214    刷新:2025-06-21 17:12
招聘职位 : 
前厅接待员(夜班)
薪资待遇 : 
面议
招聘单位 : 
广东瑶族文化大酒店
招聘人数 : 
1人
性别要求 : 
年龄要求 : 
40岁以下
学历要求 : 
学历不限
工作经验 : 
经验不限
地区 : 
连南县
节日福利 社保 医保 包住 包吃
前厅接待员的岗位职责主要包括以下几个方面:
接待与入住服务
负责接待客人,包括问候、了解客人需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填写登记表、收预付款、制作房卡钥匙等。
为客人提供入住登记服务,确保所有信息准确无误,并及时更新房态。
沟通与协调
与酒店其他部门紧密沟通与配合,完成酒店业务,如客房部、餐饮部、销售部等。
解答住店或非住店宾客的问讯,确保信息及时准确传达。
信息处理与记录
负责前台账目、现金保管,确保财务安全。
记录顾客意见与建议,并及时反馈给领导。
销售与推广
为客人介绍酒店情况,包括客房、餐饮、休闲设施等,并现场销售。
熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。
特殊服务
为客人安排所需的车辆等出行服务。
在行李员不在岗时办理外借物品手续,为客人办理存、取行李手续。
安全与卫生
确保酒店的公共卫生和设备设施的清洁工作,保持前台清洁整齐。
知道本岗位的安全工作要求,努力做好自身安全防范工作。
交接与报告
认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
做好交接班工作,了解需跟进的事项。
联系人: 陈小姐
联系电话: 137****0170
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发布者
Zst。
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