岗位职责:
1. 根据公司整体战略,制定中长期运营规划、年度/季度运营目标及关键策略。
2. 将战略目标分解为可执行的部门计划,并监督实施进程。
3. 持续分析行业趋势、市场竞争格局,调整运营策略以保持竞争优势。
4. 设计、优化核心业务流程(如产品运营、用户运营、内容运营、供应链运营等),建立标准化操作规范。
5. 推动运营与产品、技术、市场、销售等部门的紧密协作,确保业务闭环高效运转。
6. 建立运营数据分析体系,通过数据监控、分析发现问题并推动优化。
7. 制定用户增长、留存、激活及转化策略。
8. 管理用户生命周期,提升用户体验与忠诚度。
9. 参与产品规划,推动产品迭代与功能优化。
10. 监控产品上线后数据,制定运营推广计划。
11. 主导内容策略、品牌传播活动,提升品牌影响力。
12. 管理供应商关系,优化成本、效率与服务质量。


