岗位职责：
1、为客人办理预订、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录。
2、严格遵守酒店各项流程规范和财务制度。
3、维护所在工作区域的整洁有序。
4、熟练掌握前台系统操作。
5、做好班次交接，跟进遗留事宜。
6、掌握当日散客及团队的预订情况，做好客人接待工作。
7、按照酒店规定为客人办理物品托管手续
8、做好客人住房信息和资料的保密工作
9、及时向客人推荐酒店各项产品服务
10、做好夜审信息记录，异常情况及时向上级汇报
11、完成上级指派的其它工作
任职要求：
1、20-35岁女性，五官端正，形象气质佳，服务热情；
2、中专及以上学历，酒店管理相关专业优先考虑；
3、具备酒店前台岗位工作经验；
4、熟练使用办公软件；
5、能适应3班倒；
6、早班：8：00-16：00；中班：15：30-24：00；晚班：24：00-8：00。