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全职|
连州市| 招聘1人|
1-3年经验|
50岁以下|
学历不限|
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职位描述
餐补
社保
节日福利
年假
婚假
一、客房运营管理
1.服务质量把控：制定并监督执行客房清洁标准，确保符合酒店“五星清洁”标准；定期组织客房服务培训，提升员工服务细节。
2.房态与物资管控：实时监控客房房态，与前台联动确保房态信息同步；统筹布草、客房用品的采购、库存管理及损耗控制，降低运营成本。
3.设施维护与安全：监督客房设备的日常检修与报修；落实客房安全规范。
4.客户体验优化：收集客房服务投诉与建议，分析高频问题并推动整改；针对VIP客人制定个性化服务方案，提升客户满意度。
工作地点
清远市连州市连州镇湟川南路
