工作经历
- 自营店运营(3年):全面负责店铺日常运营管理,统筹商品上架、库存管控、订单处理及客户关系维护,优化运营流程,提升店铺履约效率与客户复购率。
- 淘宝C店综合运营(3年):身兼客服与美工双重职责,精准响应客户咨询,高效解决售后问题,客户满意度稳居店铺前列;独立完成商品主图、详情页及活动海报设计,优化视觉呈现,助力商品转化;配合店铺运营需求,协同完成推广素材筹备与客户服务闭环。
- 会计员(1.5年):负责日常账务处理、凭证编制、税务申报及财务数据统计分析,保障财务流程合规有序;协助完成财务报表编制,为经营决策提供数据支持。
- 文员(1年):承担文件整理、数据录入、规范档案管理流程,提升办公协同效率,保障各项事务高效落地。