工作经历
连州山城假日酒店
酒店前台2021-04-01 ~ 2021-09-01
深圳坪山区凤凰公馆物业服务中心
物业管家2023-05-08 ~ 2023-07-01
1.在前台为业主解答并办理好相应的业务。
2.协助管家处理好每日业主下单的维修问题，处理好业主的需求。
3.负责公司视频号的拍摄、制作、编辑以及发布。
4.每日公区巡查，并做好表格登记提醒各部门处理好登记的问题。
5.协助管家进行每周的便民活动并做好宣传。
广东巨冰制冷工程设备有限公司
电商运营2023-08 ~ 2023-12
1.日常拍摄、上架产品、制作产品详情页、海报。
2.售后服务，日常维护店铺正常运行
3.线上宣传，账号内容发布以及解答。
4.线上寻找客源，并推荐产品以便达成交易。
北京宏阳华图教育清远分公司
课程顾问2024-01 ~ 2025-06
1.与学员沟通交流，了解学员教育需求、基本情况，提供个性化的咨询服务。
2.为学员解答课程信息，包括课程安排、学术政策、老师简介帮助学员熟悉课程目标和计划。
3.按照学员需求为学员提供可选课程和学习建议，根据学员需求制定学习计划。
4.协调教学、客服、教务等部门之间的工作关系，解决问题，提高学生签单率
5.跟进已报班学员学习进展，记录学生学习情况和反馈，及时解决相关问题
