工作经历
佛山市南海区鸿业酒店
前台2007-03 ~ 2009-12
1.接待客人，欢迎客人到达酒店，提供礼貌和友好的问候，为客人办理入住手续提供所需信息，例如房间类型和价格等。
2.处理客户需求了解客人的要求和需求，并及时解答客人的问题，提供相关服务，如提供额外的毛巾，咖啡或帮助安排旅游活动等 管理公司运营工作的日常进度。
3.提供信息和建议，向客人提供各种信息，如酒店设施，当地的景点，交通，餐厅等，以及给出建议和推荐。
4.处理客人投诉，积极聆听和理解客人的投诉，解决问题并提供合理的解决方案，以确保客人的满意度
5.接收电话和预定，接听酒店电话，处理来电的预订，查询和取消等事项，并确保准确记录客人的信息。
6.协调部门间的沟通，与其他部门（如客房部，餐饮部）进行有效的沟通与协调，确保客人的需求得到满足。
7.处理离店手续，提供退房服务，确认客人的账单，处理付款和结账流程，并为客人提供发票或收据。
佛山市南海区优之然铝业有限公司
订单文员 2010-03 ~ 2013-12
1. 对接客户下单和报价：负责与客户确认订单的准确无误。
2.了解订单生产进度：及时回复客户关于订单生产进度的询问。
3.与客户沟通货款事宜：在订单完成后，与客户协商货款支付事宜。
4. 与生产中心沟通：确保款到后及时安排发货。
5.其他工作：可能包括一些其他与门窗厂相关的行政工作。
佛山市南海区致尚阳光铝业有限公司
订单文员2015-02 ~ 2017-12
1. 对接客户下单和报价：负责与客户确认订单的准确无误。
2.了解订单生产进度：及时回复客户关于订单生产进度的询问。
3.与客户沟通货款事宜：在订单完成后，与客户协商货款支付事宜。
4. 与生产中心沟通：确保款到后及时安排发货。
5.其他工作：可能包括一些其他与门窗厂相关的行政工作。
佛山市南海区维尚家具制造有限公司
物控员2020-02 ~ 至今
1.制定物料需求计划：根据公司的生产经营活动制定物料需求计划，确保生产所需的物料能够满足生产计划的要求。
2.物料采购与跟催：根据仓储情况制定物料采购计划，并跟进采购进度确保生产所需物料能够及时准确地到达公司。
3.追踪生产部门：追踪生产部门的物料是否有欠料，确保计划进行生产保障排产订单的顺利出货。
4.物料回货安排：跟进生产计划，合理安排物料回货时间，确保生产所需的物料能够及时到位。
5.物料到货进度跟催：负责跟催物料到货进度，确保物料准时到货，并在异常情况下及时调整和反馈。
6.废料控制及处理：负责废料的预防、控制和处理物料的叫送数量，以减少浪费和成本。
