（负责机械零部件、包材及MRO类物资采购，年均处理采购订单3000+） 订单执行与跟催：根据生产计划下达采购订单，实时跟踪物料到货进度，确保零部件准时交付率达98%，保障生产线连续运行。 供应商管理：开发并维护20余家核心供应商，定期评估交期、质量、服务，优化采购渠道，年均降本约5%。 库存协同：与仓储部门联动分析库存数据，制定安全库存预警方案，将呆滞物料占比降低12%。 问题处理：高效解决来料异常、退换货等突发状况，通过跨部门沟通将问题影响最小化。

（协助海外客户跟IC及电子产品订单，负责从接单到出货的全流程） 订单全周期管理：独立跟进10万+订单/年，处理客户询盘、合同签订、生产进度追踪、验货及船务安排，确保订单准时交付率100%。 跨文化沟通：通过邮件/电话与海外客户、国内工厂及货代保持高效沟通，妥善处理交期延误、包装修改等突发问题，客户满意度95%以上。 数据与单证：制作外贸单证（PI、PL、CI、BL）及销售报表，熟练运用Excel进行订单数据分析，为团队提供决策支持。 流程优化：主动梳理订单跟进SOP，将常规问题处理时效缩短30%，获团队“效率之星”称号。 核心技能 跟单核心能力 订单全流程跟进（接单、排产、出货、交付） 供应商/客户沟通与协调 异常处理与应急响应 交期管控与进度追踪 熟悉产品质量分级标准与包装规范 具备库存周转与损耗控制意识 能快速掌握物流配送系统 办公与数据能力 精通 Excel（数据透视表、VLOOKUP、图表制作） 熟练操作 ERP / 订单管理系统 公文写作（邮件、报告、会议纪要） 语言能力 可熟练处理英文邮件及基础口语交流 普通话、粤语流利