广州裕全复合材料有限公司
职位：客服组长
1、负责接待客户售前、售中、售后问题处理。 2、快递群问题件登记及跟进处理。 3、店铺自主退款退货处理 。4、后台拒绝票及跟进 4、仓库缺货或问题件联系买家跟进。 5、每月排班 6、整理统计快递面单。 7、月初统计问题件。与快递核对问题件、确认赔付金额。 8、发现并纠正客服接待中出现的问题、9、客服培训
广州锦艺装饰有限公司
职位：前台兼人事
负责接待到店客户，兼职公司部分员工招聘，员工档案更新及归档，订购、登记公司所需消耗品

2016年毕业于广州华夏职位学校

本人个性随和，乐观，学习能力强、适应能力强；易于与人沟通，具有团队合作精神，公司利益至上。做事认真细心，对于工作会很用心地履行自己的职责，选择了就会很好的执行。