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黎女士 (22岁,女,未婚)
工作经验:1年以下经验
基本资料:大专学历
求职状态:已经离职
联系方式:188****5520
更新:2024-03-27 被浏览:635次
求职意向
意向职位:客服 / 客服专员,售后服务,在线客服,VIP专员
工作地点:连州市/市区(连州镇)
期望薪资:2000-3000元
工作经历
2022.04-2022.07 广东省华立技师学院与京东商城合作的学校实训室负责京东电商平台的售前、售后咨询、答疑、提高销售量、处理客诉问题。
1、及时处理京东平台客户的退货、换货、补发事宜。2、确保在规定时效内妥善的处理好相关售前售后事宜,减少纠纷与投诉率。
3、能根据每日的售前售后情况,直接反馈至相关责任人。
教育经历
2021.08一至今
主修课程:网店美工、农村电商网店运营、电子商务数据分析基础、新媒体运营
自我描述
思虑周全,做事稳重,做决定前都会缜密的思考所有分支,以尽量做到最优选择。共情能力强,对细节很敏锐,能够迅速察觉到他人的情绪变化,富有同情心。能够正确认识和评价自己,虚心接受他人的建议。