2022-2024年 中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司 1、负责饰品销售，提供优质客户服务
2、维护现有客户关系，拓展新客户资源
2024-2026.2佛山市佛狮供应链管理有限公司
1:负责回复商家查货信息，与专线对接跟进负责省份订单的物流到货，预约状态，送装完工状态
2:及时跟踪处理异常件，核实补件原因，处理交付过程中的客户投诉与各类异常问题
3:商家订单有对接平台轨迹（天猫 淘宝 京东 唯品汇进行轨迹操作到车—到货—待提货—待预约—签收）
2026.2-2027.1 佛山市瑞强物流有限公司

1. 负责客户物流咨询、查件、及时回复客户消息
2. 及时处理物流货物破损、丢失、延误、售后投诉等异常问题，跟进处理进度并反馈客户
3. 整理订单数据、售后记录，做好日常工作交接与数据