广州腕依钟表有限公司
主播2022-01-01 ~ 2022-08-01
1、负责公司产品在抖音直播平台的讲解销售，掌控直播节奏，推广产品配合运营完成直播业绩;
2、把握聊天话题，积极与粉丝互动，有镜头感，活跃直播间氛围；
3、配合公司的短视频拍摄
佛山泰盈科技有限公司
电话客服2021-01-06 ~ 2021-12-01
1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问（主要是售前客服），并留下客户资料，通过优质的服务辅助促单；
2、运用良好的沟通技巧，对已付费的客户进行问题解答，如遇无法即时解決的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进行后续的沟通；
3、整理聊天记录，填写信息量报表；
4、定期对咨询情况做数据分析对比，找出问题原因并提出合理优化建议。
