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连南县
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阳山县
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佛冈县
连山县
唐女士
电话客服,在线客服
2023.07.07更新
20岁
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连州市
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大专
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1-3年经验
在佛山做过一年幼师工作
3000-4000元
查看简历
陈女士
客服专员,电话客服
2023.07.04更新
20岁
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连州市-市区(连州镇)
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本科
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1年以下经验
当过晚辅老师
面议
查看简历
陈女士
售后服务,在线客服
2023.07.04更新
37岁
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高中
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3-5年经验
从事过客房部文员 收银员 快递客服文员 淘宝客服
2000-3000元
查看简历
邱女士
客服专员,电话客服,在线客服
2023.07.02更新
21岁
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连州市-市区(连州镇)
|
高中
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1年以下经验
在一家玩具车工作过一个月
面议
查看简历
刘女士
客服专员,电话客服
2023.06.30更新
22岁
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连州市
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大专
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1年以下经验
做过餐饮服务员
3000-4000元
查看简历
李女士
客服专员,电话客服,客服总监,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员
2023.06.30更新
20岁
|
连州市-市区(连州镇)
|
大专
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1年以下经验
麦当劳
3000-4000元
查看简历
梁先生
客服专员
2023.06.28更新
19岁
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连州市-九陂镇
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高中以下
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1年以下经验
没有任何经验
2000-3000元
查看简历
黄先生
电话客服
2023.06.27更新
19岁
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连州市
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高中
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1年以下经验
有多次暑假工工作经历
面议
查看简历
潘先生
客服专员,电话客服
2023.06.17更新
22岁
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连州市-市区(连州镇)
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中专/技校
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1-3年经验
广州做过人事
4000-5000元
查看简历
易女士
客服专员
2023.06.16更新
19岁
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连州市-市区(连州镇)
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高中
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1年以下经验
单位名称:无,担任职位:无,工作时间:2023-06-12--2023-06-15,
3000-4000元
查看简历
文女士
电话客服
2023.06.15更新
19岁
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连州市
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高中
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1年以下经验
派传单 卖票
面议
查看简历
陶女士
电话客服
2023.06.14更新
41岁
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连州市
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高中以下
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1-3年经验
单位名称:连州大厦,担任职位:服务员,工作时间:2020-03-04--2023-02-04,2012至2019年永和玩具厂
3000-4000元
查看简历
黄女士
客服专员
2023.06.12更新
34岁
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高中
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10年以上经验
快递公司,批发部业务
2000-3000元
查看简历
梁女士
客服专员,电话客服,售后服务,在线客服
2023.06.08更新
20岁
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连州市
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高中
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1年以下经验
想做客服,学生兼职暑假工
面议
查看简历
陈女士
在线客服
2023.06.03更新
25岁
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连州市
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大专
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1年以下经验
从事过幼儿园
3000-4000元
查看简历
羽女士
售后服务
2023.05.26更新
20岁
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连州市
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高中
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1-3年经验
火锅店服务员
2000-3000元
查看简历
何女士
客服专员,电话客服,经理,售后服务,在线客服,投诉专员
2023.05.23更新
58岁
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连州市-市区(连州镇)
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高中以下
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3-5年经验
一直在酒店做管理员
4000-5000元
查看简历
唐先生
客服总监
2023.05.23更新
31岁
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连州市
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本科
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5-10年经验
2011.11-2020.12 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 一、客户服务部: 1、实习初期:10010客服代表(服务2G、3G、4G普通客户呼入业务咨询、受理、投诉)。 2、入职6个月:晋升为10018VIP 服务经理(服务2G、3G、4GVIP 客户业务咨询、受理、投诉)。 3、入职1年内:晋升为国际业务专家及疑难投诉处理专家(负责所有港澳台、国际业务客户业务咨询、受理、投诉且需承接一线客服转接疑难客户投诉电话并处理投诉工单,直至客户投诉问题得以闭环为止)。 4协助客服经理处理除本职工作外的其他工作 二、实体渠道部: 1、调岗营业员(处理到厅客户业务咨询、受理、投诉、移网、宽度、终端销售) 2、调岗6个月后,晋升为代理营业厅经理(带领2家营业厅8名营业员);代理2个月后,正式担任市公司总部营业厅经理(带领总部营业厅12名营业员)具体工作内容如下: ①、带领团队完成公司各项业绩考核指标,制定团队个人任务目标。 ②、拓展异业联盟合作模式伙伴。 ③、现场处理厅内疑难客户投诉,跨部门对接其他部门协调解决方案,妥善处理客户问题,提升客户满意度。 ④、完成实体渠道部临时分派其他工作。 2020.12-2021.3 万科物业东莞分公司 客户服务部 客服主管: 1、负责客户园区物业日常保洁团队管理 2、负责客户关系建立与维护,解答客户咨询,管理和分 析客户档案资料调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求 3、负责甲方各项接待及业务办理工作的管理 4、负责部门客服团队的建设及管理 5、协助物业经理对客服专员进行管理和培训协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议 6、负责报修查验及与甲方、施工队沟通交 注:因与甲方项目合同到期,故转行-小鹏汽车 2021.3-至今 广州小鹏汽车科技有限公司 服务企划部 客服质检: 1、负责客服部日常工作抽检和质量评估工作,并对各项业务给出服务质量考核结果 2、对客服部日常工作中出现的各类问题进行统计、总结和归纳,提出可行的整改建议 3、关注客户服务过程中可能出现各类新问题,不断优化工作流程和相应的质检标准,提升用户满意度 4、整理质检过程中发现的不合格问题,形成质检报告和培训材料,对客服部人员进行相应的培训辅导,提升业务线服务水平,定期分享服务类的各种案例 5、结合业务指标,不断迭代和优化质检工作 6、完成上司交代的其它工作,如专项抽检、案例复盘、支撑话务等
8000-12000元
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欧女士
在线客服
2023.05.17更新
25岁
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连州市-市区(连州镇)
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中专/技校
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3-5年经验
2019.10-2020.2 连州恒烁建筑有限责任公司 行政部 行政文员 在公司主要负责建立合同、管理资料、每周会议记录 2020/10-2022/07 百思广告 平面设计 主要负责公司广告设计,对接客户
4000-5000元
查看简历
黄先生
客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,在线客服
2023.05.15更新
19岁
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连州市-东陂镇
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大专
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1年以下经验
无
4000-5000元
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