单位名称： 佛山市南海区鸿业酒店,担任职位：前台,工作时间：2007-03--2009-12,工作描述：1.接待客人，欢迎客人到达酒店，提供礼貌和友好的问候，为客人办理入住手续提供所需信息，例如房间类型和价格等。 2.处理客户需求了解客人的要求和需求，并及时解答客人的问题，提供相关服务，如提供额外的毛巾，咖啡或帮助安排旅游活动等 管理公司运营工作的日常进度。 3.提供信息和建议，向客人提供各种信息，如酒店设施，当地的景点，交通，餐厅等，以及给出建议和推荐。 4.处理客人投诉，积极聆听和理解客人的投诉，解决问题并提供合理的解决方案，以确保客人的满意度 5.接收电话和预定，接听酒店电话，处理来电的预订，查询和取消等事项，并确保准确记录客人的信息。 6.协调部门间的沟通，与其他部门（如客房部，餐饮部）进行有效的沟通与协调，确保客人的需求得到满足。 7.处理离店手续，提供退房服务，确认客人的账单，处理付款和结账流程，并为客人提供发票或收据。,单位名称：佛山市南海区优之然铝业有限公司,担任职位：订单文员 ,工作时间：2010-03--2013-12,工作描述： 1. 对接客户下单和报价：‌负责与客户确认订单的准确无误。‌ 2.了解订单生产进度：‌及时回复客户关于订单生产进度的询问。‌ 3.与客户沟通货款事宜：‌在订单完成后，‌与客户协商货款支付事宜。‌ 4. 与生产中心沟通：‌确保款到后及时安排发货。‌ 5.其他工作：‌可能包括一些其他与门窗厂相关的行政工作。,单位名称：佛山市南海区致尚阳光铝业有限公司,担任职位：订单文员,工作时间：2015-02--2017-12,工作描述：1. 对接客户下单和报价：‌负责与客户确认订单的准确无误。‌ 2.了解订单生产进度：‌及时回复客户关于订单生产进度的询问。 3.与客户沟通货款事宜：‌在订单完成后，‌与客户协商货款支付事宜。‌ 4. 与生产中心沟通：‌确保款到后及时安排发货。‌ 5.其他工作：‌可能包括一些其他与门窗厂相关的行政工作。,单位名称： 佛山市南海区维尚家具制造有限公司,担任职位：物控员,工作时间：2020-02--至 今,工作描述：1.制定物料需求计划：‌根据公司的生产经营活动制定物料需求计划，‌确保生产所需的物料能够满足生产计划的要求。 2.物料采购与跟催：‌根据仓储情况‌制定物料采购计划，‌并跟进采购进度‌确保生产所需物料能够及时准确地到达公司。‌ 3.追踪生产部门：‌追踪生产部门的物料是否有欠料，‌确保计划进行生产保障排产订单的顺利出货。‌ 4.物料回货安排：‌跟进生产计划，‌合理安排物料回货时间，‌确保生产所需的物料能够及时到位。‌ 5.物料到货进度跟催：‌负责跟催物料到货进度，‌确保物料准时到货，‌并在异常情况下及时调整和反馈。‌ 6.废料控制及处理：‌负责废料的预防、‌控制和处理物料的叫送数量，‌以减少浪费和成本。,

单位名称：广州九州互动信息科技有限公司,担任职位：人力资源专员,工作时间：2022-09--2024-09,工作描述：一、招聘管理 1、根据公司业务发展需求，完成部门人力资源规划、盘点、掌握各部门招聘需求，进行招聘渠道的拓展和有效维护，控制招聘成本，定向挖掘人才，负责boss直聘渠道简历初筛，面试邀约，熟练掌握面试程序以及临时应变能力； 2、在职期间主要招聘岗位有：运营、摄影、剪辑、美工、客服、销售、后勤等职能岗位，在职期间入职人数50+，从公司较小搭建团队扩大规模，并且主要核心岗位人员留存较高。 二、员工关系 1、负责员工入离职、员工转正等人事相关手续办理；劳动合同签订，建立员工信息档案同步录入考勤系统。准确率100%；员工转正和员工留存等各类报表制作以及劳动纠纷等工作； 2、员工关系维护，不定期与员工沟通，开展满意度调查，给予相应地引导，并将问题进行反馈和处理，建立员工关系，有效控制用工风险; 三、考勤管理 负责考勤录入、监督以及每月考勤核算工作，完成考勤数据收集、信息核对，借助excel和考勤系统准确做好每月考勤报表，准确率达99%。 四、企业文化 做好员工生日礼物方案并执行，组织公司各类活动（生日会，下午茶，团建等），提高员工归属感,单位名称：广州金杰科技,担任职位：人事行政,工作时间：2022-02--2022-09,工作描述：1、根据公司的业务需求与战略重点，招聘公司需要的各类专业人才（客服，销售，助播等岗位） 2、负责前程无忧上的职位再发布、岗位刷新、简历搜索筛选、面试邀约、背景调查、录用通知、日常回访等招聘工作 3、考勤，汇总出勤明细并制作表格 4、负责员工档案的管理，并及时更新员工名册； 5、负责办公室日常的维护，包括物品采购发放，订水等事宜； 6、熟练使用 word，Excel 等办公软件，整理各项数据，存档进表格 7、完成上级交给的其它工作。 部门：人事行政 汇报对象：人事部经理 离职原因：个人原因,

单位名称：广州蓝才传媒科技有限公司,担任职位：人事助理,工作时间：2024-02--2024-08,工作描述：担任角色：人事助理/实习生 负责工作：主要负责boss直聘账号管理，求职者的简历筛选邀约与面试，面试结果通知，入职培训对接，协助前台接待来访人员 获得业绩：公司岗位人员流动性大，月入职15个左右，满一个月留存10个,单位名称：广州东烁传媒有限公司,担任职位：人事,工作时间：2024-08--2024-10,工作描述：1.负责员工入离职档案管理 2.boss账号管理，简历筛选邀约接待面试，与组长对接新人入职，有较强的沟通能力 3.协助组长安排培训 4.完成人力组长安排的其他任务,

连州中通快递有限公司 前台文员 ●1.负责在前台打单打包快递发货 ●2.负责跟进发出快递的物流信息有丢件的及时联系客户进行调解 ●3.每天产生的问题件工单要及时处理 ●4.负责快递 员的工资计算 宁波市勤川机械有限公司 仓库文员后勤 ●1、负责仓库物料进出库的单证系统录入; ●2、负责仓库单据建档、收集、登记管理; ●3、对物品的盘点 ●4、 物品的出入的录入和核实登记，. ●5、 工作报表， ●6、物品的下发

2021年11月—2022年2月 惠州宏腾工程管理有限公司 做设计师助理

单位名称：滕讯科技有限工资,担任职位：普工,工作时间：2003-09--至 今,单位名称：中麦洗水厂,担任职位：文员,工作时间：2006-10--至 今,单位名称：中麦洗水厂,担任职位：文员,工作时间：2006-10--至 今,

单位名称：广州南方测绘科技股份有限公司,担任职位：物业项目经济,工作时间：2020-02--2024-06,工作描述：1、日常维护：负责定期前往各项目地点检查各类设施设备，确保正常运行，如维修漏水，电梯维护，保洁安排 2、负责门禁，监控系统，消防设施维护和管理 3、负责安排相关人员对物业费用或其他费用的收取缴纳 4、负责与业主沟通协调，处理投诉和纠纷 5、负责编制和执行物业管理预算，帐务核对审查 6、负责与政府部门沟通交流，确保物业服务合规合法,

连州市锦莱商城 2014.7-2015.4 导购员 1、做好指导产品和服务的实际销售，出入库，陈列，提高品牌知名度。 2、确定顾客的需求为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 信雅达（中国人寿股份有限公司深圳市分公司 2015.10-2019.5 文员 1、负责保单数据录入、档案管理、交接单证。 2、并做好与业务员的沟通，避免保单过时效。 3、负责部门内外的日常沟通，信息上传下达工作。 信雅达（南粤银行电催项目组） 2020.2-2024.4 电话催收员 1、M1逾期清收，主要通过电话联系客户，根据客户逾期情况使用相应话术，促成客户还款； 2、简单信息修复，通过与第三方或客户经理等途径，询问客户新的有效联系方式； 3、完成行方安排的其他任务，如协助排查是否有办理协议还款意愿等。

2017到2019年在钛美铝材有限公司做仓库统计员。2010到2022年在连州连硕鞋厂做数据员

单位名称：广东海业实业有限公司,担任职位：行政专员,工作时间：2019-02-27--2024-06-22,工作描述：1、公司考勤管理与考勤报表分析统计、汇总 2、员工生育津贴申报和后续工作的跟进办理 3、残疾用工年审等 4、营业执照、商标和其他证件年审 5、办公设备维修等外联工作 6、公司文件管理 7、员工工伤管理 8、人事招聘、档案、入离职手续和劳动合同的签订和日常管理工作,单位名称：佛山南海区鼎世华装饰材料有限公司,担任职位：跟单文员,工作时间：2015-05-04--2018-08-30,工作描述：订单跟进 录入资料 负责订单跟进、录入，电脑文档编辑、打印、和归档，数据统计。订单下单，出货开单，资料统计。做月报表，制作对账单，每月盘点等工作。 ,单位名称：佛山市洛克贝斯玻璃精密机械有限公司,担任职位：文员,工作时间：2010-03-01--2012-05-30,工作描述：1、统计外账数据，递交外账单据，报送会计报表，税务报表的申报。 2、核对合同数据开具发票、申报社保等。3、协助管理财会文件的准备、归档和保管；4、固定资产和低值易耗品的登记和管理；5、登记及协助办理证书变更、年审等。6、公司的合同管理。,

文员工作时间一年，棋牌室店长工作时间一年

做过电商

单位名称：蓝盾信息安全技术股份有限公司,担任职位：营销中心总裁助理，项目管理专员,工作时间：2017-05-21--2023-04-01,工作描述：1、负责营销中心总裁的日常事务，负责组织和协调各业务部门工作汇报、问题请示及情况反馈； 2、负责组织召集发起各项会议、内部讨论等，并对决议事项进行跟踪和催办； 3、定时对各数据进行更新、整理及统计； 4、完成领导的其他临时性任务； 5、负责业务部门的商务支持工作，协助完成商务招投标内部流程，合同拟定签署、催收项目款、申请开票、发货对接、客情回访、数据统计工作，保证业务流程无误； 6、负责梳理项目文件管理流程，管理客户资料、协助业务人员做好文件分类，归档管理。,

两年业务经理助理经验

高速公路收费员、超市收银、助教、文员

前一份工作广州百誉制冷设备有限公司做质检员

单位名称：广东硕匠餐饮有限公司,担任职位：人事 行政 助理,工作时间：2017-08--2018-11,工作描述：1、负责公司日常接待工作 2、负责公司文件、邮件的分送 3、负责公司办公室用品采购 4、负责公司招聘、培训、入职、离职、转正、劳动合同签订等相关工作 5、负责公司员工考勤核算，执行和维护考勤管理制度 6、负责会议前期准备及会议结束工作 7、员工活动的策划，组织实施 8、负责其他行政相关工作以及完成上级安排其他工作,单位名称：自主创业,担任职位：自由职业,工作时间：2018-12--2022-09,工作描述：1.从事五金加工行业 2.从事餐饮行业,

有做过陶瓷行业，有做过母婴销售，有做过服装行业

2017.08-2018.08 房产中介 2018.09-2018.11 电话销售 2018.12-2019.11 美容操作师 2019.11-2020.04 前台

2011年12月至2022年4月份在广州市国美电器有限公司连州分公司任综合主管兼二线负责人一职，主要负责门店人员招聘工作；负责门店员工/促销员入职/离职/异动手续办理及整理资料相关资料；负责整理及上报员工考勤；负责门店日常收款工作；负责上报及跟进顾客售后工作及处理客诉问题；负责门店电费、交通费、福利费的报销工作；负责管理门店二线人员及工作安排；协助店长处理门店日常工作。 2007年11月至2010年4月在番禺雄会针织制衣厂任跟单主管一职，负责管理其他跟单员工作安排，负责面料、辅料订购，外发印花/绣花，成衣制作跟踪及大货成品物流寄出等工作跟进。 2005年7月至2007年10月在番禺利兴制衣有限公司任开发部跟单一职，负责样办面料、辅料订购，样办印花/绣花跟进，协助厂家跟单员批复样衣，批复后安排齐色样衣的打办及寄出。 2002年7月至2005年7月在番禺锦兴漂染有限公司任定型部文员一职，负责车间生产数据录入及统计，负责整理车间人员入职及离职资料，整理员工每天考勤上报人事部