单位名称：物业公司,担任职位：文员,工作时间：2021-10--2025-07,行政支持与文档管理，业主服务与投诉处理，跨部门协作与流程优化，负责物业费的收缴、核算、记录等。

文员、客服

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文职经验丰富

单位名称：东莞井上橡塑加工有限公司,担任职位：采购专员,工作时间：2007-09--2009-12,工作描述：操作 ERP 系统，负责公司五金用品，包装材料，辅料，模具，食品，生活用品的采购。包括:询价，比价，订样，采购下订单等!执行采购合同订单的下发，联络供应商物料验收跟进送货及货品质量等。付款流程，履行跟进! ,单位名称：广东电白一建工程有限公司清远分公司,担任职位：出纳,工作时间：2010-03--2015-02,工作描述：负责货币资金核算，办理现金收付，办理银行结算，办理往来结算，供应商发票的审核及支付，证件年审，员工考勤工资核算/发放，登记现金日记账和银行日记账,制作每月费用支出及相关报表。报销审核，报销差旅费等。保管库存现金，开支票，保管有关印章。联系客户，跟进公司业务。负责部门日常事务性工作，协助资料员制作标书文件.负责各种文稿的打印、发送、资料登记;负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;完成领导交办的工作及协助其他同事完成工作。 ,单位名称：佛山美易佳五金制品有限公司,担任职位：网络销售专员,工作时间：2016-03--2019-09,工作描述：负责网店的日常维护，上传产品图片资料，编辑产品内容，积极和潜在客户联系，做好咨询记录，报价，寄样品，确认样品，对账和收款，下单生产，根据发货事宜，处理物流上的突发情况。和客户保持良好维系，达成长久良好销售联系。 ,单位名称：诗乐氏实业(深圳)有限公司上海分公司,担任职位：销售业务员,工作时间：2019-10--2021-12,工作描述：1:负责一线快消品销售，维护高档卖场客户和经销商，2:开发新客户，跟进卖场销售。 3:对接客户，送货，对账，发票结款等工作。4:负责销售活动会场面销工作，联系潜在客户。 ,单位名称：金融和抖音拍视频探店,担任职位：金融和抖音拍视频探店,工作时间：2022-01--2021-09,工作描述：金融销售，上门陌生拜访所有街铺老板或其他公司机构等，开拓新市场取得微信等联系方式，维护客户，解决客户的资金需求问题。 兼职去探店，门店推广业务合作，人物出镜，拍视频推广美食美发美容，汽车宣传，家具家电宣传等。以及公司企业专宣传片等。 ,单位名称：清远尚美创意策划传播有限公司,担任职位：广告推广业务员,工作时间：2022-10--2023-07,工作描述：1:了解客户推广需求，提供推广方案建议。 2:收集客户画报资料，跟进画报设计修改，跟踪打款情况。及时和设计师沟通修改方案。3:配合公司活动策划的安排分配工作，现场跟进活动布署。4:维护公司基础客户，延伸发展新业务。 5:陌拜开拓新的意向客户。密切联系，达成长久合作关系。 ,单位名称：清远市清新区农一代农业有限公司清城分公司,担任职位：电商客服,工作时间：2023-08--2024-08,工作描述：1:定期维护老客户，开发新客户，寄样品等 2:产品活动报价 3:跟进下单情况，跟进出货 4:拍摄产品图片/视频 5:每月对账，追款，跟进开票 6;接待各大学校老师学生参观公司 7:在展销会宣传，通过加微信方式新增新客户开发，转化变成公司稳定客户 ,单位名称：方直心生活服务集团有限公司清远分公司,担任职位：物业管家和行政,工作时间：2024-09--2025-08,工作描述：1:负责巡察检查管理区域内环境卫生: 2:负责管理区域内各项费用(物业费/水费/垃圾处理费/)的催缴，并按时向上级部门供应各种报表; 3:受理业主来电来访和投诉，做好登记，跟进，落实和反馈，与业主建立并维护良好的客户关系; 4:定采集客户对物业管理提出的建议和看法，定期向主管领导汇报物业管理发生的状况，并做好跟进处理; 5:负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交 6:跟进业主报装修，以及协助工程同事验收已装修好的房子做好记录表。7:钥匙盘点，钥匙明细登记表更新 1:日常行政事务涵盖接待与通讯、文件与档案管理、办公用品与资产管理、环境与设备维护、考勤管理等。2:人力资源相关包括人员招聘、员工关系管理，五险一金办理等。3:其他工作包括费用申请与报销，车辆管理、信息宣传与公关等。 ,

2024.09-2024.11 深圳知华教育文化传播有限公司 新媒体运营 负责公司小红书引流账号的日常更新，保持活跃，吸引目标群体观看 日常编辑发布小红书内容，独立创作引流文案，与吸引来的目标用户进行沟通与介绍 2024.3-2025.6 乐凯撒披萨 兼职主管 负责协助店长维持店铺的正常运行，负责盘点，排班，订货等店铺事务

单位名称：深圳市润讯有限公司,担任职位：客服,工作时间：2017-08--2018-01,工作描述：给客户致电推销移动套餐，流量包，新装宽带等,单位名称：深圳市金地物业有限公司,担任职位：400客服,工作时间：2019-05--2022-12,工作描述：1.接听业主，租户，客户的报事报修投诉等电话，在线下发工单给到小区物业进行处理 2.进行工单，投诉，居住感满意度回访 3.完成上级安排其他工作,单位名称：深圳市盈泰物业管理有限公司,担任职位：前台,工作时间：2018-03--2019-01,工作描述：1.进行物业的收缴以及催缴 2.业主客户的报事处理 3.进行每天的巡检,单位名称：深圳市瀚晖威视科技有限公司,担任职位：客服,工作时间：2022-12--2024-12,工作描述：1.给购买监控设备的客户进行致电回访 2.让购买监控设备的客户进行充值流量使用 3.如果客户不愿意充值添加微信进行换货,

单位名称：华工大建筑有限公司,担任职位：招投标,工作时间：2019-08--2020-08,在求职当中

之前一直做销售 熟悉基本电脑表格Excel，word

实习过一段时间

2008-2013电子厂水电维修注塑部文员，货仓仓管。2014-2016玩具厂仓管。2020-2024建材厂文员。

单位名称：连州市九陂镇苗苗幼儿园,担任职位：教师,工作时间：2018-02--2024-12,工作描述：依据幼儿年龄发展特点，制定和开展各类活动，科学引导幼儿身心健康成长。,单位名称：连州市诺誉合成材料有限公司,担任职位：人事,工作时间：2025-03--2025-07,工作描述：配合公司管理需要进行人员招聘及入职管理工作，日常工作文案制作与管理。,

2016年8月15号 至 2022年2月28号，开发报建助理

前台负责资料登记和录入；整理考勤数据，记录所需物资。

做过英语教育机构的实习老师，在本乡做过两年的连州水晶梨包装员，在广州做过寒假自助餐服务员，

2021年~2025曾在圆通快递担任职务客服文员

教育行业十几年，管理岗位6年

无

单位名称：湛江市霞山区世纪晓星火教育培训中心有限公司,担任职位：新媒体专员,工作时间：2020-07-01--2020-12-31,工作描述：1.负责公众号的运营与文案编写，维护及运营粉丝社群； 2.独立策划节点活动，并协助团队完成多项活动； 3.撰写朋友圈话术、社群运营话术，更好地宣传与推广活动； 4.协助监测社群数据 ，负责行业的热点话题、信息的收集采编工作。,单位名称：清远市帕克文化传媒有限公司,担任职位：新媒体运营,工作时间：2021-05-27--2022-08-31,工作描述：1.负责公司抖音、快手、微博、头条号等公众平台的推广宣传工作，以及发布内容的撰写、短视频素材的剪辑； 2.负责运营公司的官方公众号 ，完成图文推送的日常创作及线上活动策划，包括文章的选题、构思、文案撰写 且每月分析后台运营数据，粉丝量每月提升 15%; 3.参与社群从 0-1的搭建，负责微信等各社群的内容发布，活动宣传，社群氛围营造，促使用户的活跃和留存； 4.负责结合各类网络热点话题，进行热点营销事件的策划跟踪推广效果和数据分析。,单位名称：自营工作室,担任职位：客户专员,工作时间：2022-10-10--2023-05-15,工作描述：1.负责数据汇总与分析各项网络指标 ，及时回复顾客的咨询，快速解决顾客疑问 ，引1导顾客成单； 2.跟进订单物流!以及订单异常情况，并标记备注，积极协调订单的异常情况； 3.处理交易产生的售后客诉，平台售后退款，交易纠纷等。,

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