潘女士
文员,前台,秘书,人事专员,行政助理
2025.03.20更新
26岁|
连州市-市区(连州镇)|
大专|
1-3年经验
单位名称:湛江市霞山区世纪晓星火教育培训中心有限公司,担任职位:新媒体专员,工作时间:2020-07-01--2020-12-31,工作描述:1.负责公众号的运营与文案编写,维护及运营粉丝社群;
2.独立策划节点活动,并协助团队完成多项活动;
3.撰写朋友圈话术、社群运营话术,更好地宣传与推广活动;
4.协助监测社群数据 ,负责行业的热点话题、信息的收集采编工作。,单位名称:清远市帕克文化传媒有限公司,担任职位:新媒体运营,工作时间:2021-05-27--2022-08-31,工作描述:1.负责公司抖音、快手、微博、头条号等公众平台的推广宣传工作,以及发布内容的撰写、短视频素材的剪辑;
2.负责运营公司的官方公众号 ,完成图文推送的日常创作及线上活动策划,包括文章的选题、构思、文案撰写
且每月分析后台运营数据,粉丝量每月提升 15%;
3.参与社群从 0-1的搭建,负责微信等各社群的内容发布,活动宣传,社群氛围营造,促使用户的活跃和留存;
4.负责结合各类网络热点话题,进行热点营销事件的策划跟踪推广效果和数据分析。,单位名称:自营工作室,担任职位:客户专员,工作时间:2022-10-10--2023-05-15,工作描述:1.负责数据汇总与分析各项网络指标 ,及时回复顾客的咨询,快速解决顾客疑问 ,引1导顾客成单;
2.跟进订单物流!以及订单异常情况,并标记备注,积极协调订单的异常情况;
3.处理交易产生的售后客诉,平台售后退款,交易纠纷等。,